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客戶案例

    深圳某知名咨詢公司IT外包 整體運營效率提升30%


    某知名咨詢公司

      客戶背景:

      一家全球性管理咨詢公司,是世界領先的商業戰略咨詢機構,客戶遍及所有行業和地區。該知名咨詢公司成立于1963年,目前在全球46個國家設有82家辦公室。在大中華區已運營了20多年,并分別設立了北京、香港、深圳和臺北四個辦公室。

      客戶需求:

      ?深圳地區有員工50人左右,日常郵件來往非常頻繁,需要及時可靠的IT服務保障;

      ?客戶在日常辦公中會不斷新增或升級IT設備,推薦高性價比產品。

      無憂時代服務:

      ?IT運維服務(每周2天現場巡檢服務/ 8次應急服務/ 無限遠程技術支持)

      ?與全球IT管理團隊配合做業務系統的部署管理工作。

      客戶收益:

      ?客戶將所有IT設備全部外包,自身從繁瑣的IT工作中解脫出來,專注于核心業務,在解決日常IT事務的同時,引入ITIL服務體系,降低運行以及人力成本,獲取了較高的服務效率;

      ?員工對于網絡資源的訪問有序可控,極大提高了業務效率。

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